Ochrana osobných údajov

Vítame vás v štúdiu Jevade Deyoxe a ďakujeme vám za váš záujem o naše služby. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chrániame informácie, ktoré nám poskytnete.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je Jevade Deyoxe sídliaci na adrese Vajnorská 100, 831 04 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Informácie o vašich návštevách a rezerváciách lekcií
• Platobné údaje (pri platbe za služby)
• Informácie o vašich preferenciách a záujmoch
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie a správa vašich rezervácií a účtov
• Komunikácia s vami ohľadom našich služieb
• Zlepšovanie kvality našich služieb a vývoj nových ponúk
• Platenie za poskytnuté služby
• Dodržiavanie našich zákonných povinností
• Marketingové účely (iba s vaším súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na:

• Vykonávaní zmluvy (poskytovanie našich služieb)
• Našich oprávnených záujmoch (zlepšovanie služieb, marketing)
• Vašom súhlase (pre určité typy spracovania)
• Zákonných povinnostiach (napr. účtovné záznamy)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo počas doby vyžadovanej príslušnými právnymi predpismi. Typicky:

• Údaje o rezerváciách: 5 rokov od poslednej aktivity
• Fakturačné údaje: 10 rokov podľa daňových predpisov
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov (za určitých podmienok)
• Právo obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú v našej činnosti (napr. platobné brány, IT služby)
• Príslušnými orgánmi v prípade zákonnej povinnosti
• Inštruktormi pre účely vedenia lekcií

Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou a musia dodržiavať prísne bezpečnostné opatrenia.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie. Ak by bolo potrebné preniesť údaje do tretej krajiny, zabezpečíme primerané záruky podľa platných predpisov.

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo vašich práv, môžete nás kontaktovať:

• Email: info@jevade-deyoxe.sbs
• Telefón: +421 023310142
• Poštou: Vajnorská 100, 831 04 Bratislava, Slovensko

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo zmeny v príslušných právnych predpisoch. Aktualizované zásady zverejníme na našej webovej stránke a v prípade výrazných zmien vás budeme informovať.

12. Dátum platnosti

Tieto zásady sú platné a účinné od 1. januára 2023.